نسعى دوما بأن نكون عند مستوى آمال شركاء النجاح ولذلك فقد يسرنا لهم آليات تقدم الطلبات ومتابعتها ويشرف على تلك الطلبات طاقم متمرس في خدمة العملاء والدعم الفني وتحدد اتفاقية مستوى الخدمة المعتمدة ضمن العقد الخاص بالنظام الأوقات الخاصة بالرد وحل المشاكل ان وجدت حسب تصنيف تلك الطلبات
يمكنكم الإستفادة من الدعم الفني من خلال إنشاء تذكرة جديدة من القائمة الجانبية وإختيار نوع التذكرة وشرح وإرفاق إن وجد هناك مرفقات وبعد الإنشاء ومن خلال رقم التذكرة وبريد الشركة يتم التواصل معكم بمشيئة الله من قبل إدارة الموقع في أقرب فرصة .
